Naručivanje naših proizvoda jednostavno je i možete ga obaviti izravno putem web-shopa. Dio modela uvijek držimo na stanju i spremni su za brzu isporuku, dok se ostali mogu izraditi prema vašim željama, uključujući dužinu, gustoću, boju i druge detalje. Ako tijekom odabira trebate pomoć, slobodno nam se javite putem e-maila ili Instagrama — rado ćemo vas osobno voditi kroz cijeli proces i preporučiti najbolju opciju za vaše potrebe.
Perika je idealna ako želite potpuno prekrivanje vlasišta, želite promijeniti izgled ili imate veći gubitak kose. Toper je odličan izbor za prorijeđenu kosu, smanjenu gustoću na tjemenu ili ako želite dodatni volumen bez potrebe za nošenjem cijele perike. Ako niste sigurni što je najbolje za vas, pošaljite nam fotografiju svoje kose na dnevnom svjetlu i kratki opis što želite postići, a mi ćemo vam preporučiti najprikladnije rješenje.
Mjerenje glave vrlo je jednostavno i potrebno je samo nekoliko trenutaka uz krojački metar. Kapice naših perika fleksibilne su i imaju podesive elastične trake i unutarnje pričvršćivače, tako da male razlike u mjerenju nisu problem. Ako želite dodatnu sigurnost, možete nam poslati svoje mjere i fotografiju načina mjerenja, a mi ćemo provjeriti jeste li sve ispravno napravili. Kada je veličina dobro odabrana, perika je udobna, stabilna i ne zahtijeva lijepljenje.
Sve nijanse prikazujemo što prirodnije, uz fotografije i video snimke snimljene na dnevnom svjetlu kako biste dobili što realniji dojam o boji. Ako niste sigurni koja bi nijansa bila najbolja za vas, možete nam poslati fotografiju svoje kose snimljenu na dnevnom svjetlu bez filtera, a mi ćemo vam preporučiti najbližu opciju.
Važno je imati na umu da prikaz boja može varirati ovisno o postavkama i kvaliteti ekrana vašeg mobitela, laptopa ili monitora. Na to ne možemo utjecati, kao ni na činjenicu da je prirodna kosa — kao organski materijal — podložna promjenama izgleda ovisno o svjetlosnim uvjetima. Nijansa može izgledati nešto svjetlije na jakom dnevnom svjetlu, a tamnije u zatvorenom prostoru, što je potpuno normalno.
Ako unatoč svemu boja ne odgovara vašem tonu ili očekivanju, i dalje imate mogućnost povrata prema našim uvjetima povrata, tako da kupnja ostaje sigurna i bez rizika.
Uz periku ili toper dobivate osnovne upute za pravilno održavanje i rukovanje proizvodom te sve potrebne dodatke koji vam mogu pomoći da vaša perika stoji savršeno i čvrsto.
Vrijeme izrade ovisi o složenosti modela, vrsti kapice i odabranim specifikacijama. Standardni rok izrade u premium segmentu iznosi 5-8 tjedana. Kod vrlo dugih dužina ili posebno specifičnih boja rok može biti nešto duži, ali svaki detalj potvrđujemo unaprijed kako ne bi bilo iznenađenja.
Kod personalizirane perike imate mogućnost odabrati kako bi rezultat savršeno odgovarao vašem izgledu i načinu nošenja. Birate dužinu, gustoću, boju i teksturu kose, šišanje te veličinu.Prije početka izrade dobit ćete pisanu potvrdu svih detalja, uključujući informaciju o mogućnosti povrata, tako da ste potpuno sigurni u ono što naručujete.
Personalizirana perika pravi je izbor ako želite da svaki element bude prilagođen upravo vama i da rezultat izgleda prirodno, skladno i jedinstveno — kao kosa koja je stvorena za vas.
Kod perika koje se izrađuju po narudžbi uvijek ćete unaprijed dobiti jasnu, pisanu potvrdu o tome vrijedi li vaš model za povrat. Na taj način prije finalne potvrde narudžbe imate sve važne informacije i sigurnost da točno znate pod kojim uvjetima naručujete. Cilj nam je da se osjećate potpuno informirano i mirno kroz cijeli proces.
Here can be a brief but clear response to the question, giving customers a quick answer without unnecessary details.
Iako nemamo stalni showroom, proces online odabira perike osmislili smo tako da bude jednostavan, siguran i što bliži iskustvu uživo. Uz jasne vizualne upute za mjerenje glave, prikaz unutarnjih kapica i detaljne fotografije modela, većina kupaca vrlo lako pronađe idealnu veličinu i oblik.
Kapice naših perika fleksibilne su i prilagodljive, s elastičnim trakama i sigurnosnim pričvršćivačima, tako da mjere ne moraju biti apsolutno precizne da bi perika savršeno sjedila.
Ako imate bilo kakvih dodatnih pitanja ili želite potvrdu točnosti svojih mjera, možete nam poslati fotografije i mjere, a mi ćemo vas osobno voditi kroz proces odabira.
Dodatnu sigurnost pruža i mogućnost povrata, tako da se ne morate brinuti ako vam model ipak ne odgovara.
Da. Naše perike mogu nositi žene s punom kosom, djelomičnim gubitkom kose, potpuno bez kose ili žene koje prolaze kroz kemoterapiju. Kapice su dizajnirane tako da budu udobne, prozračne i prilagodljive, a mnoge klijentice s osjetljivim vlasištem posebno ističu udobnost i lakoću nošenja.
Iako perike nisu medicinski certificirane, velik dio naših korisnica su žene koje prolaze kroz medicinske tretmane i traže udobno, sigurno i estetski prirodno rješenje.
Naše perike izrađuju se isključivo od visokokvalitetne brazilske 100% ljudske kose, poznate po svojoj gustoći, elastičnosti i prirodnoj podatnosti. Takva kosa vrlo dobro podnosi stiliziranje, zadržava oblik frizure i izgleda iznimno prirodno u svakom pokretu.
Koristimo dvije premium kategorije kose:
Virgin netaknuta kosa
Ovo je najviša kvaliteta dostupna na tržištu. Virgin kosa nikada nije kemijski tretirana, a sve kutikule su očuvane i usmjerene u istom smjeru. Zbog toga je izuzetno dugotrajna, mekana i prirodno sjajna.
Remy kosa
Remy kosa također ima očuvane i poravnate kutikule, a to je kosa koja je visokokvalitetna i profesionalno obojena. To znači da je savršeno glatka, otporna na petljanje i izuzetno ugodna za svakodnevno nošenje, uz prirodan izgled kakav očekujete od premium perike.
Obje vrste kose smatraju se vrhunskim standardom u industriji i ponašaju se poput potpuno zdrave, prirodne kose.
Gustoća je vrlo individualna preferencija, ali i najčešća briga kod žena koje nisu naviknule imati puno kose zbog alopecije ili prirodno tanke kose. Ako želite prirodan i svakodnevan izgled, najbolje birati gustoće 130% ili 150%, osobito ako imate prorijeđenu kosu ili želite što da je što sličnija vašoj prirodnoj kosi.
Gustoće poput 180% i 200% biraju žene koje vole glamurozniji, puniji volumen ili često stiliziraju kosu u valove i kovrče.
Važno je znati da na vizualni dojam gustoće utječe i stiliziranje: ravnanje smanjuje volumen, dok feniranje ili kovrčanje volumen povećava. Također, prirodna kosa s vremenom izgubi mali broj vlasi, što je normalno i pridonosi dugoročnom prirodnom izgledu.
Naše perike nisu medicinski certificirane, no po kvaliteti izrade i udobnosti zadovoljavaju potrebe mnogih žena koje se suočavaju s gubitkom kose zbog zdravstvenih razloga. Materijali koje koristimo — prirodna kosa, prozračne kapice i lagana mrežica — ugodni su i nježni na vlasištu te prikladni i za žene bez kose ili s osjetljivom kožom.
Kratke dlačice koje vidite na vrhu perike nazivaju se povratne dlake i prirodan su rezultat ručnog ušivanja kose u kapicu. One glume baby hair odnosno mladu kosu i doprinose prirodnijem izgledu tjemena. Lako se zaglade i stiliziraju, a kada se pravilno oblikuju, potpuno nestaju u frizuri.
Čak i ista gustoća može izgledati potpuno drugačije ovisno o frizuri. Ravnanje kosu vizualno stanji i izduži, dok valovi i fen frizura stvaraju punoću. Ako želite da perika izgleda identično vašoj prirodnoj kosi, preporučujemo da razmislite kako inače oblikujete svoju kosu — to će vam dati najbolji smjer pri odabiru gustoće.
Da, nekoliko izgubljenih vlasi na četki ili tijekom češljanja potpuno je normalno i ne znači da je perika loše kvalitete. To je prirodna pojava kod ručno ušivanih perika od ljudske kose. Nakon kratkog perioda korištenja taj se početni višak smanjuje i perika se ponaša kao vaša prirodna kosa.
Lagano prilagođavanje kapice normalno je tijekom prvih nekoliko nošenja, osobito kod perika koje se nose svakodnevno. Kapica se neće drastično rastegnuti, već će se prirodno oblikovati prema glavi kako bi postala još udobnija. Ako želite dodatnu stabilnost, unutarnji pričvršćivači i elastične trake omogućuju fino podešavanje.
Periku je najlakše postaviti tako da je najprije poravnate s vlastitom linijom čela, zatim je spustite prema zatiljku i nježno prilagodite elastične trake. Kada je kapica ispravno podešena, perika će sjediti čvrsto, ali udobno, bez osjećaja zatezanja. Pri skidanju ju jednostavno podignite od zatiljka prema naprijed, bez povlačenja za mrežicu na čelu kako biste je zaštitili od trošenja.
Naše perike dizajnirane su tako da ih je moguće nositi potpuno bez ljepila. Kapice su fleksibilne, udobne i imaju unutarnje pričvršćivače te podesive trake koje omogućuju stabilnost bez dodatnog fiksiranja. Ljepilo možete koristiti ako želite dodatnu sigurnost za posebne prilike, dugotrajno nošenje ili potpuno ravan prelazak čela, ali većini žena ljepilo uopće nije potrebno.
Perika je pravilno postavljena kada se ne pomiče pri normalnim pokretima glave i ne klizi prema naprijed. Treba biti stabilna, ali i udobna — bez osjećaja pritiska ili zatezanja. Prilagodite elastične trake dok ne postignete balans udobnosti i sigurnosti, a unutarnji pričvršćivači omogućuju dodatnu stabilnost ako je trebate. Centrirajte periku uz pomoć unutarnjih pojačanja na sljepoočnicama da bi ste bili sigurni da stoji pravilno.
Kada je ispravno odrezana i prilagođena, mrežica izgleda izuzetno prirodno i neprimjetno. Mnogi ju uopće ne vide ni izbliza, posebno na dnevnom svjetlu. Važno je rezati dovoljno blizu prvih vlasi i ne ostavljati previše prostora ispred linije kose. Kod nošenja bez ljepila mrežica i dalje izgleda realno, ali uz ljepilo prijelaz na čelu može biti potpuno nevidljiv.
Da, potpuno je normalno. Svaka nova perika dolazi s viškom mrežice na prednjem dijelu kako biste je mogli prilagoditi svom obliku čela. Taj višak se uvijek reže prije nošenja, a njegova prisutnost znak je da je perika nova i nenošena. Nakon pravilnog rezanja mrežica postaje neprimjetna i stapa se s kožom, stvarajući prirodnu liniju rasta kose.
Mrežicu je najbolje rezati polako i postepeno, u tankom luku koji prati liniju prvih vlasi na perici, nepravilnim pokretima. Počnite s nekoliko milimetara udaljenosti od ušivene linije kose, a po potrebi mrežicu možete dodatno skratiti tako da točno odgovara vašem hairlineu. Važno je izbjegavati nagle ili nepravilne pokrete kako se mrežica ne bi oštetila.
Možemo, ali imajte na umu da se perika čija je mrežica unaprijed odrezana više ne može vratiti. Rezanje mrežice smatra se prilagodbom proizvoda i samim time ga čini nenosivim za drugu osobu. Ako želite da mi odradimo rezanje umjesto vas, uvijek ćete prije toga dobiti pisanu potvrdu da time perika postaje nepovratna.
Da, potpuno je normalno. Prirodna kosa reagira na pakiranje i transport baš kao što bi reagirala na ležanje na jastuku tokom spavanja. Može biti malo podignuta, napuhana ili oblikovana u smjeru u kojem je ležala. Nakon laganog češljanja ili kratkog stiliziranja perika se vraća u svoj prirodan pad i oblik. Ovo ne utječe na kvalitetu, već je dio normalnog ponašanja prave ljudske kose.
Da, perike možete oblikovati kao prirodnu kosu. Bez problema možete napraviti niski rep, nisku punđu, polupodignutu frizuru ili koristiti kopčice i ukosnice. Ravnanje, kovrčanje i fen frizure također su moguće jer je riječ o prirodnoj ljudskoj kosi. Visoke repove možete napraviti uz nekoliko dodatnih trikova, a sve ove stilove prikazujemo na našem Instagram profilu.
Uobičajena učestalost pranja ovisi o tome koliko često proizvod nosite, no perike i topere od prirodne kose najčešće je dovoljno prati svakih nekoliko tjedana (3-4). Ako ih nosite svakodnevno, to može biti nešto češće, a ako ih nosite povremeno, razmaci mogu biti i duži. Detaljne upute o pranju dolaze uz svaki proizvod kako biste bili sigurni da koristite odgovarajuće postupke i proizvode.
Da, možete koristiti sve alate koje biste koristili i na vlastitoj kosi — peglu, figaro, fen, pa čak i većinu preparata za oblikovanje. Preporučujemo nježne proizvode bez agresivnih sastojaka, kako bi se kosa što duže očuvala u najboljem stanju. Preporuke o temperaturama, preparatima i pravilnom rukovanju dolaze u uputama koje dobivate uz svoju periku ili toper.
Prirodna kosa na perici ponaša se kao prava kosa: što se bolje održava, dulje će trajati. Uz svakodnevno nošenje, perika može trajati od devet mjeseci do 2,3 godine, dok uz povremeno nošenje može trajati i duže. Na trajnost utječe vaš način stiliziranja, njega, životne navike i učestalost pranja. Naše klijentice često nose svoje perike i nekoliko godina, ovisno o brizi i intenzitetu korištenja.
Najvažnije je postupati nježno s mrežicom, jer je ona najtanji i najosjetljiviji dio perike. Preporučuje se izbjegavati povlačenje perike prema naprijed za mrežicu, te pažljivo češljati kosu, posebno kada je mokra. Periku odložite na stalak kako biste sačuvali oblik i spriječili petljanje. Sve dodatne preporuke i koraci za pravilnu njegu nalaze se u pisanom vodiču koji dobivate uz svoj proizvod.
Kada je perika pravilno odabrane veličine i dobro podešena, ne bi smjela kliziti niti se pomicati tijekom normalnih svakodnevnih aktivnosti. Kapice su fleksibilne i imaju unutarnje pričvršćivače te elastične trake koje omogućuju prilagođavanje vašoj glavi. Većina žena naše perike nosi bez ljepila, uz potpunu sigurnost i stabilnost.
Spavanje s perikom ili toperom moguće je, ali se generalno ne preporučuje jer se kosa tijekom noći može zapetljati, a mrežica dodatno oštetiti ležanjem. Ako ipak povremeno zaspite s perikom, preporučljivo je nježno je rasčešljati i pravilno spremiti nakon buđenja kako bi se očuvala njezina kvaliteta i vijek trajanja.
Možete biti aktivni, no važno je znati da intenzivne aktivnosti i voda (osobito slana i klorirana) brže isušuju prirodnu kosu perike. Ako plivate, preporučuje se podignuti kosu kako bi što manje bila u kontaktu s vodom. Za laganije aktivnosti poput šetnje ili vježbi niskog intenziteta perika će ostati stabilna, no za intenzivnije treninge može biti praktičnije koristiti dodatne učvršćivače ili sportsku kapicu.
Periku je najbolje spakirati u zaštitnu vrećicu kako bi zadržala oblik i zaštitila kosu od trenja. Tijekom putovanja možete je nositi na glavi ili spremiti u ručnu prtljagu. Kada je ne nosite, idealno ju je odložiti na stalak za perike kako bi se izbjeglo gužvanje i zapetljavanje. Na taj način perika će zadržati svoj oblik i izgledati uredno svaki put kad je ponovno stavite.
Rok dostave ovisi o zemlji u koju šaljemo paket.
Unutar Hrvatske, pošiljke najčešće stižu u roku od dva do pet radnih dana.
Za zemlje unutar Europske unije potrebno je otprilike tri do sedam radnih dana, dok za zemlje izvan EU rok može biti nešto dulji, ovisno o lokalnoj poštanskoj službi i carinskim procedurama.
Dostava unutar Hrvatske besplatna je za sve narudžbe.
Za zemlje Regije i Europske unije primjenjuje se standardni trošak dostave naveden na našoj web stranici te vidljiv prilikom završetka kupnje. Sve iznose prikazujemo transparentno kako biste unaprijed znali ukupan trošak narudžbe, bez skrivenih naknada.
Da, dostavljamo u gotovo sve zemlje svijeta.
Ako vaša zemlja nije navedena u izborniku prilikom kupnje, slobodno nam se javite i provjerit ćemo mogućnost slanja na vašu adresu. Naše proizvode pakiramo sigurno i profesionalno kako bi stigli neoštećeni, bez obzira na udaljenost.
Unutar Hrvatske i Europske unije ne naplaćuju se carinska ni dodatna uvozna davanja.
Za zemlje izvan EU može se dogoditi da lokalna država naplati carinu, porez ili neku drugu pristojbu prilikom ulaska paketa u zemlju. Ti troškovi u potpunosti ovise o pravilima i propisima vaše države i nisu prihod naše trgovine, niti na njih možemo utjecati. Za narudžbe izvan EU kupac snosi sve troškove carine, poreza i povratne dostave. Ova davanja naplaćuje država primatelja i najčešće ne mogu biti refundirana. Ove naknade naplaćuje vaša lokalna carinska služba, pa preporučujemo da se informirate o važećim propisima prije kupnje ako naručujete izvan EU.
Da, povrat je moguć za standardne (nepersonalizirane) perike i toper bez obzira na državu dostave, pod uvjetom da su vraćeni u potpuno originalnom i nekorištenom stanju (za detalje vidi poglavlje „Dostave i Povrati“)
Za kupce iz zemalja izvan Europske unije (npr. BiH, Srbija, Crna Gora), povrat je također moguć, ali kupac snosi sve troškove povrata, kupac snosi eventualne carine, poreze i uvozna davanja svoje države (Adeline ih ne naplaćuje i ne može ih refundirati).
Povrat omogućujemo kako bismo olakšali kupovinu na daljinu, posebno ako prvi put naručujete periku i želite biti sigurni da ste odabrali ispravan model.
Da bi povrat bio prihvaćen, proizvod mora biti:
Za topper vrijedi isto, uz dodatak da clip-in češljići moraju biti neoštećeni, a kosa bez tragova trenja, stiliziranja ili proizvoda.
Povrat treba najaviti putem e-maila, a proizvod vratiti u zakonskom roku od 14 dana od dana preuzimanja.
Detaljne uvjete za povrat provjerite u djelu „Dostave i Povrati“.
Preporučujemo slanje preporučenom pošiljkom, s praćenjem i po mogućnosti kao osiguranu pošiljku, s obzirom na vrijednost proizvoda. Adeline, nažalost, ne može preuzeti odgovornost za izgubljene pošiljke tijekom povrata. Nakon što pošiljka stigne i prođe provjeru stanja, obradit ćemo povrat sredstava.
Nakon što zaprimimo proizvod i potvrdimo da su ispunjeni uvjeti povrata, povrat sredstava obično se obrađuje u roku od nekoliko radnih dana. Novac će biti vraćen istim načinom plaćanja kojim je narudžba bila izvršena. O statusu povrata bit ćete obaviješteni putem e-maila.
Personalizirane perike (izrađene po mjeri) imaju posebna pravila povrata jer se rade prema vašim željama i nisu univerzalni proizvodi.
Da bismo osigurali potpunu transparentnost, prije početka izrade dobit ćete pisanu potvrdu o tome pripada li vaš model kategoriji potencijalno povratnih proizvoda (komercijalne boje, duljine, gustoće, veličine), ili spada u kategoriju nepovratnih proizvoda izrađenih isključivo prema vašim specifikacijama.
Ova potvrda dio je svake personalizirane narudžbe, kako biste sve znali unaprijed i bez rizika. Personalizirane perike kod kojih je mrežica unaprijed odrezana na vaš zahtjev, ili perika prilagođena specifičnim mjerama, bojama, gustoćama ili duljinama koje nisu komercijalne, ne mogu se vratiti, jer ih nije moguće ponuditi drugoj osobi